Książka jest adresowana do każdego, kto chciałby poprawić swoją komunikację z innymi. Polecamy ją nauczycielom, wychowawcom i psychologom, którzy chcieliby nauczyć innych, w jaki sposób: skutecznie słuchać, wyrażać siebie, rozumieć różnice w komunikowaniu się wynikające z różnorodności kultur i odmienności płci, używać i rozumieć język ciała, być asertywnym, efektywnie porozumiewać się w rodzinie, wśród znajomych, w pracy, czy radzić sobie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Doskonała lektura również dla trenerów biznesu, doradców personalnych i menedżerów, którzy chcieliby stać się bardziej efektywni w swojej pracy.
Matthew McKay – profesor Wright Institute w Berkeley, psycholog kliniczny. Autor i współautor wielu książek, w tym poradników: Związek wolny od złości, Jak zwalczyć stres i osiągnąć pełen relaks?, Poczucie własnej wartości, Jak ujarzmić emocje? czy Couple skills: Making your relationship work. Specjalizuje się w poznawczo-behawioralnej terapii lęku i depresji.
Martha Davis – przez ponad 30 lat pracowała na oddziale psychiatrii w Kaiser Permanente Medical Center w Santa Clara, gdzie prowadziła terapię indywidualną i grupową oraz terapię par. Autorka i współautorka wielu książek, między innymi poradników: Jak ujarzmić emocje? oraz Jak zwalczyć stres i osiągnąć pełen relaks?.
Patrick Fanning – autor i współautor wielu książek, głównie z dziedziny psychologii, w tym poradników: Poczucie własnej wartości, Couple skills: Making your relationship work, Jak ujarzmić emocje? czy Lifetime weight control.
SPIS TREŚCIWstęp
Cz. I. Umiejętności podstawowe1. Sztuka słuchania
2. Odsłanianie się
3. Ekspresja
Cz. II. Umiejętności zaawansowane4. Język ciała
5. Parajęzyk i metakomunikaty
6. Ukryte programy
7. Analiza transakcyjna
8. Precyzowanie wypowiedzi
Cz. III. Umiejętności przydatne w sytuacjach konfliktowych9. Trening asertywności
10. Strategie uprawomocnienia
11. Negocjacje
Cz. IV. Umiejętności społeczne12. Bezbłędne pierwsze wrażenie
13. Nawiązywanie kontaktu
14. Komunikacja cyfrowa
Cz. V. Umiejętności przydatne w komunikowaniu się z bliskimi15. Komunikacja w związku
16. Porozumiewanie się z dziećmi
17. Porozumiewanie się w rodzinie
Cz. VI. Umiejętność dotyczące wpływania na innych18. Zmiana cudzego zachowania
19. Wypowiadanie się na forum publicznym
20. Rozmowa o charakterze wywiadu
Literatura zalecana
Bibliografia
