Książka ta, kompendium wiedzy na temat sztuki porozumiewania się, omawia zasady jasnej i skutecznej komunikacji. Rzetelną i profesjonalną wiedzę przedstawiono w przystępny sposób, a opisy poszczególnych umiejętności uzupełniono wieloma przykładami i praktycznymi ćwiczeniami.
W książce szczegółowo omówiono takie zagadnienia jak:
*Nawiązywanie kontaktu
*Asertywność
*Aktywne słuchanie
*Mowa ciała
*Język seksu
*Uczciwa kłótnia
*Negocjacje
*Wygłaszanie przemówień
*Rozmowa kwalifikacyjna
*Wywieranie wpływu na innych
| Tabela cech produktu |
| ISBN |
83-87957-37-2 |
| Rok wydania |
2007 |
| Wydanie |
III |
| Okładka |
twarda |
| Liczba stron |
332 |
| Format |
B5 |
| Przekład |
Agata Błaż |
| Tytuł oryginalny |
Messages. The Communication Skills Book |
Książka jest adresowana do każdego, kto chciałby poprawić swoją komunikację z innymi. Polecamy ją nauczycielom, wychowawcom i psychologom, którzy chcieliby nauczyć innych, w jaki sposób: skutecznie słuchać, wyrażać siebie, rozumieć różnice w komunikowaniu się wynikające z różnorodności kultur i odmienności płci, używać i rozumieć język ciała, być asertywnym, efektywnie porozumiewać się w rodzinie, wśród znajomych, w pracy, czy radzić sobie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Doskonała lektura również dla trenerów biznesu, doradców personalnych i menedżerów, którzy chcieliby stać się bardziej efektywni w swojej pracy.
BESTSELLER
Wstęp
Cz. I. Umiejętności podstawowe
1. Sztuka słuchania
2. Odsłanianie się
3. Ekspresja
Cz. II. Umiejętności na poziomie zaawansowanym
4. Język ciała
5. Parajęzyk i metakomunikaty
6. Ukryte programy
7. Analiza transakcyjna
8. Precyzowanie wypowiedzi
9. Kultura i rodzaj
Cz. III. Sztuka radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
10. Trening asertywności
11. Uczciwa kłótnia
12. Negocjacje
Cz. IV. Sztuka komunikowania sie w sytuacjach towarzyskich
13. Przedwczesne osądy
14. Nawiązywanie kontaktu
Cz. V. Sztuka porozumiewania się w rodzinie
15. Sztuka rozmawiania o seksie
16. Sztuka komunikowania się z dziećmi
17. Komunikowanie sie w rodzinie
Cz. VI. Umiejętność wywierania wpływu na ludzi
18. Wywieranie wpływu
19. Małe grupy
20. Przemawianie na forum publicznym
21. Rozmowa-wywiad
Bibliografia, ideks